我们可以帮您什么

提现需要多长时间?

每个提款和存款方式时间不一样:

加密货币

加密货币提款/存款时间在于提款/存款方式和平台。平常时间不超过1个小时。

请注意,由于安全原因我们资金放在“冷”(不在线)钱包。特别情况下提款/存款过程可需要24个小时时间。

FIAT提款/存款

转账存款平常需要3个工作日时间左右。

请注意,特别情况下可需要多点时间。由于AML(反系黑水)原因,目的账户信息和Coindeal账户信息要完全一样。如果账户信息不符,我们会30天之内把资金退到原账户(从Coindeal接受资金日期开算)。同时,我们会扣交易费(20.000欧元以下费用50欧元;20.000欧元以上费用350欧元。)

Skrill和Epay 提款/存款

用Skrill或Epay存款时间平常需要2天时间完成。

由于AML(反系黑水)原因,Skrill/Epay账户信息和Coindeal账户信息要完全一样。信息不符的话,我们可需要180天时间操作退款过程。

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