COINDEAL.COM 法规

(自2018年10月29日起生效)

§ 1 定义

在条例框架内,下列术语应理解如下:

  1. 法规 – 这些法规连同附录构成其中的一个组成部分,具体了说明与Coindeal.com网站或通过Coindeal.com网站签订合同的原则,以及这些合同履行的原则,服务提供商和用户的权利和义务 以及投诉程序的原则。
  2. 服务提供商 – COINDEAL LIMITED - 一家在马耳他共和国注册的公司,编号为C 88465,地址为VILLA MALITAH,MEDITERRANEAN STREET,THE VILLAGE,ST。 JULIANS STJ 1870,马耳他。所得税号码为999456434,增值税号码为MT 2563-7720;
  3. 加密货币 – 一种不是法定货币,电子货币也不是金融工具的可转让财产权。 本网站允许可交易的加密货币列表可能会更改 - 其当前版本将在网站页面上发布。 服务提供商不对任何非本服务运营的数字货币使用本服务负责;
  4. 用户 – 使用网站的实体;
  5. 消费者 – 使用本网站的自然人与商业或专业活动没有直接关系的方式;
  6. 服务 – 为用户提供电子平台以交换信息和完成交易,以及服务提供商的其他行为,支持网站的操作和使用;
  7. 服务合同 – 服务提供商和用户之间签订的合同,其中定义了用户使用服务提供商提供服务的原则;
  8. 账户移除 – 立即终止一方提供的服务合同;
  9. 网站 – 服务提供商的网页位于Coindeal.com及其所有子页面;
  10. 交易 – 用户通过网站订立的加密货币销售合同以换取另一种加密货币或换取现金资金,以及用户提供的存款和提款;
  11. 帐户 – 根据用户提供的个人数据创建的用户账户,并构成存储在服务提供商的网站和IT系统中关于给定用户的数据集合,并用其签署交易并签订合同;
  12. 登录详细信息 – 用户设置的电子邮件地址或用户名和密码,使其能够访问帐户;
  13. 现金 – 传统货币,即通常由政府承认为法定货币的货币。 本网站授权的现金名单可能会发生变化 - 其当前版本将在网站的页面上公布。

§ 2 声明和基本信息

  1. 服务提供商指出并警告说,每个互联网用户(包括使用电子提供的服务的人)的主要威胁是可能会通过各种类型的主要造成损害的软件“感染”IT系统,例如病毒,蠕虫或木马。为了避免与此相关的风险(包括打开电子邮件时发生的风险),用户必须提供使用Internet连接的计算机并使用防病毒程序,并通过安装最新版本的软件并不断更新。服务提供商还通知,与使用电子服务有关的特定威胁(包括本规章中所述的那些)与所谓的黑客的活动有关,旨在闯入服务提供商的系统(例如攻击其网站)和客户的系统。因此,客户承认,尽管服务提供商使用了各种现代“防御”技术,正如网站上发布的安全政策所述,但对于上述不良行为并没有完美的保护。
  2. 服务由马耳他共和国的法律实体 - 服务提供商提供。服务提供商不是受国家监管的注册受监管的金融机构,不在马耳他共和国境外运营。。
  3. 用户使用服务提供商提供的服务的能力可能取决于用户的居住国。访问服务有限的国家名单将在网站上发布和更新。
  4. 由于它们的周转和存储量,加密货币的价值降低或损失的风险都非常高。 用户应该考虑风险适应其财务状况。
  5. 存储,保护和处置存入帐户的用户资金的条款和条件在网站上公布的安全政策中有规定。
  6. 用户需要知道加密货币的交易在网站上执行,而不是在服务提供商处执行,但与网站的其他用户一起执行。

§ 3 服务的类型和范围

  1. 服务提供商通过网站提供的服务包括为用户提供一个电子平台,用于交换信息并完成加密货币的交易。
  2. 为了正确使用本网站,您必须拥有一台可通过网络浏览器(例如Chrome,Mozilla)支持互联网访问的设备,并且可以访问浏览器中的Java Script和Cookies文件。
  3. 服务提供商有权通过本网站所需的技术和技术要求进行更改 并提供其期间注册的用户更改的信息,技术的变化并不构成条例的变更。
  4. 服务仅为以下目的提供:
    • 具有完全法律能力的自然人,即18岁以上并未完全或部分丧失行为能力的人;
    • 其他具有法定资格的法律实体在单独条款的基础上。
  5. 服务收费。现行原则和收费金额将在网站上的“费用和佣金”标签中公布。每次在用户收取佣金之前都会通知用户。费用和佣金应适用于规则。 收取费用和佣金的数额的变化将考虑到用户取消账户的权利并以先前具有约束力的条款和条件下提取资金的情况下进行。
  6. 所提供服务的收费和佣金是在用户执行交易时自动发生的。

§ 4 服务合同的条款和条件

  1. 在网站上设置帐户是允许用户使用服务的条件之一,另外:
    • 填写并发送注册表格,其中注明:
      • 具有个人权限的电子邮件地址;
      • 符合本网站要求的密码;
    • 同意如果服务提供商要求接受“条款”,“隐私政策”和“Cookies”,“安全政策”,“费用和佣金”或其他文件;
    • 访问发送到指定电子邮件地址的激活链接;
    • 填写并发送数据表格,其中用户如实提供其网站请求的数据。 在为自然人以外的实体创建账户的情况下,用户必须有权代表他们并提供自己的数据,该实体的数据及其实际受益人。

    所需数据和文件的范围以及验证其真实性的方法将主要取决于对服务提供商有约束力的法律条款,并可能随着条款的变化或其应用方式而发生变化。 如果对提供验证的信息有任何疑问,服务提供商有权进行人工验证以确认用户的数据。

    • 输入将被发送到用户提供的电话号码的代码;
    • 按照网站上指定的方式配置Google Authenticator应用程序。 服务提供商声明,Google身份验证器的所有者和运营商是与服务提供商有关的第三方,因此服务提供商的行为和疏忽不承担责任。 Google身份验证器将根据其规定和程序进行配置。
  2. 用户有义务提供服务提供商所需的真实,最新和完整的数据。用户对表格中提供不正确,过时或不完整数据的后果承担全部责任。
  3. 服务合同在账户注册过程完成后结束。
  4. 服务合同的时间无限期。
  5. 用户通过使用登录详细信息登录到网站访问其个人帐户。
  6. 用户有义务采取适当措施阻止第三方访问帐户和登录详细信息。将帐户或登录信息提供给第三方是用户的唯一风险。
  7. 用户有义务在更改后的3天内更新为服务提供商提供的数据。
  8. 现金存入现金账户和提取现金的银行账户所有者的数据必须与用户作为当前个人数据提供给服务提供商的数据相同。
  9. 完成帐户注册过程后,用户可以登录服务,但不可以:
    • 与其他用户进行相互影响,特别是交易;
    • 存入和提取现金或加密货币。
  10. 根据第9条,用户必须验证帐户,即:
    • 通过提供所需数据填写验证表格 - 所需数据的范围可能是可变的,主要取决于目前对服务提供商有约束力的法律条款;
    • 根据第三方的要求,特别是通过基于照片或视频材料的视频验证,遵守由专业的第三方进行的验证提供数据的身份和真实性的程序;未经用户同意而得到第三方的验证将不允许使用第3章中提到的服务。 上述第九条;
    • 发送服务提供商或上述第2点中指定的一方所要求的其他扫描文件,信息或数据。
  11. 服务提供商在阅读提交的文档后,可能会拒绝验证用户,因为用户提供的数据不够可靠或不完整。因此,服务提供商可能会暂时阻止访问用户账户或删除它 - 即立即终止服务合同。
  12. 服务提供商指出,在任何时候,在用户的同意下,它可以评估用户或其交易的洗钱和恐怖融资风险。前述句子中提到的评估可由专业第三方进行。缺乏用户对上述评估或为评估目的向第三方传输数据的同意应构成暂停或取消交易以及立即终止服务合同的基础。
  13. 验证所提供数据的身份和真实性的程序的持续时间以及洗钱和恐怖主义融资风险评估的期限取决于第三方的活动,服务提供商不保证也不负责此类活动的持续时间或其任何积极结果。
  14. 验证失败后,服务提供商可能会拒绝重新验证。
  15. 用户可以访问由其提供的数据,并且可以随时更改它。

§ 5 提供服务的条款和条件

  1. 用户须知,服务提供商不保证用户在使用本网站后会得到任何利益。
  2. 用户不能通过本网站采取任何违反以下行为:本规章的条款,网站上发布的指导方针,网站政策,法律规定或良好道德规范。
  3. 用户同意仅以自己的名义和以其个人名义使用本网站。
  4. 用户同意善意使用本网站,特别是立即通知服务提供商本网站软件中出现的任何错误,并避免使用本网站软件中发现的任何错误而损害服务提供商或其他用户。 违反本条款而被执行的交易将被取消或撤销,用户无权获得任何索赔。
  5. 用户同意提供服务提供商在交易中要求的所有信息,材料和文件。 如果违反此义务,服务提供商有权拒绝执行或暂停交易的执行。
  6. 服务提供商可能会要求用户提供额外的数据,提交文件或执行额外的验证程序,以阻止帐户或上述第四节第九点的可能性,在账户开通和核实之后,特别是适用于服务提供商的法律规定发生变化或者洗钱和恐怖主义融资风险评的估发生变化。
  7. 如果服务提供商怀疑用户所采取的行动或计划不合法,服务提供商可随时自行决定拒绝开设账户或限制单个用户的创建和账户数量。
  8. 服务提供商保留根据法律要求拒绝处理或取消用户交易的权利,以响应州政府的要求或为了执行在网站上建立和发布的交易限制。
  9. 即使在以下情况下资金从用户账户中提取后,服务提供商仍有权自行决定拒绝提供或撤销加密货币的任何购买,出售或交换:
    • 当提供者怀疑交易可能涉及洗钱,恐怖融资,欺诈或任何其他刑事犯罪时;
    • 以回应国家机构或机构的传票或其他命令;
    • 如果服务提供者合理怀疑交易是错误时;
    • 如果服务供应商怀疑交易违反了交易条例或其他交易条款和条件以及使用网站上发布的服务;
    • 当交易是由是一个不能使用我们交易的国家列表中的国家居民。

    在这种情况下,服务供应商无需按照与取消的交易相同的价格或相同的条款和条件恢复购买,销售或替换订单。

  10. 服务提供商保留监控,审核,保留或向授权实体披露遵守适用法律规定所必需的任何信息的权利,特别是防止洗钱或恐怖融资。
  11. 如果他未来12个月内未登录的用户帐户包含资金,且服务提供商无法使用用户提供的联系方式联系用户,则服务提供商有权收取每月维护费用未使用的帐户根据适用的费用和佣金表,从用户上次登录之日起的第18个月开始。在上述规定账户的法定货币和加密货币用尽后,账户应予清算。
  12. 由于安全事项和了解客户(AML)原则的尽职调查,用户电子邮件地址的更改只能以书面形式提交。具有用户电子邮件更改请求的文档需要具有手写签名,并且需要从您住宅区的邮局发送,该邮件将在注册过程中输入的地址与服务提供商总部的地址相匹配。

§ 6 交易

  1. 对于以下用户的交易是可能的:
    • 已在网站上注册并验证帐户;
    • 登录帐户;
    • 根据网站上提供的说明提交加密电子货币或现金资金;
    • 毫无疑问地提交了执行交易的指示;
    • 所进行的洗钱和恐怖融资风险评估并未表明任何禁忌。
  2. 从用户的加密货币存款订单到网站的时间取决于加密货币的币种而不依赖于服务提供商。
  3. 执行交易的指令应通过指定交易的所有必需参数,特别是您要获取或出售的加密货币的价格和数量。
  4. 交易金额超过我们的限额时我们有权停止交易。
  5. 服务提供商可以通过引入或修改特定现金基金或加密货币的最小或最大交易金额来限制执行交易的可能性。 单笔交易的最低价值将在网站的费用和佣金表中确定并公布。
  6. 交易在任何情况下都不得超过所持资金的价值。

§ 7 存入和提取现金及加密货币

  1. 用户可以在其账户上提取现金或加密货币。
  2. 根据用户接受的订单,取消加密货币应毫无迟延地进行,但保留的实施时间应取决于加密货币的类型,而不取决于服务提供商,并且针对其服务提供商不负责任。
  3. 现金和加密货币存款和提款的最低值在网站上公布的费用和佣金表中列出。
  4. 只有在用户提供了服务供应商要求的必要数据后,如果订购的交易的性质和目的没有疑问,现金资金和加密货币的提款才会实施。
  5. 存款仅在工作日内入账。
  6. 取款只在工作日内执行。
  7. 服务提供商应实施将现金或加密货币提取至用户所指定的账户,并可能根据规定暂停或取消该交易,或者如果需要通过条款服务提供者。

§ 8 服务提供商与交易有关的权利以及与网站运营有关的权利

  1. 如果服务提供商怀疑用户订购的交易或网站内用户的任何其他活动可能与犯罪,洗钱,资助恐怖主义或违反“条例”规定有关 ,法律条款或道德:
    • 临时阻止访问帐户的权利;
    • 有权删除用户帐户;
    • 拒绝执行交易的权利;
    • 取消所执行交易的权利;
    • 有权通过要求提交包括身份证件在内的相关文件对用户进行额外验证。
  2. 如果有约束力的法律条款要求服务提供商这样做,特别是由于洗钱和恐怖主义融资的风险,服务提供商有权冻结用户的加密货币和现金资金。
  3. 由于确保所提供服务的安全性和最高质量的必要性,服务提供商有权享有以下权利:
    • 有权在更新软件时暂停本网站的活动或修复技术故障所需的时间 - 如果在特定情况下可以这样做,服务提供商将提前通知网站上的用户关于计划的技术中断;
    • 在特定地理区域或所有地理区域内停止提供服务的权利;
    • 有权将某些类型的交易排除在执行之外(例如ETH / BTC交换);
    • 有权拒绝注册新用户的可能性。
  4. 服务提供商可以同时行使本段第8款规定的若干权利。

§ 9 投诉

  1. 用户有权就网站的不正当操作提交投诉,包括不正当执行交易。
  2. 投诉可以通过电子邮件发送到服务提供商在网站上提供的地址,通过网站或以书面形式向服务提供商的注册办事处的地址报告。
  3. 投诉应包括:
    • 能够识别用户并与用户联系的数据;
    • 描述对有关行为或不作为;
    • 用户希望服务提供商考虑投诉的方式;
    • 用户认为相关的任何其他信息。
  4. 在1个工作日内,服务供应商将确认接受投诉。
  5. 投诉将根据用户提供的信息予以考虑。
  6. 投诉应立即考虑,但不得迟于投诉提交给服务提供商之日起30天内。 在此期间,服务供应商将通过电子邮件或网站提出以下建议:(i)以用户要求的方式审议投诉; (ii)拒绝投诉以及作出此决定的理由; 或(iii)替代处理投诉。
  7. 收到上述提案后,用户有20个工作日可以接受或拒绝服务提供商的建议。 未能在上述期限内回复将被视为撤回投诉,并且服务提供商对于投诉的事项对用户不承担任何责任。 截止日期后用户接受或拒绝服务提供商的建议可能会被服务提供商视为按时提交。
  8. 如果用户在20个工作日内拒绝服务提供商的建议,用户有权提交拒绝理由 - 在这种情况下, 2-6条应相应适用。 未在上述期限内陈述拒绝理由应视为构成撤回投诉,并假定服务提供商对于投诉的事项对用户不承担任何责任。
  9. 对第二部分所述的投诉进行替代处理的提议。 上述第6点(iii)仅在用户按照服务提供商提供的指示在规定的期限内接受其内容的情况下才具有约束力。 根据第9款提出的要约不应构成服务提供商承认与投诉主题有关的任何不当行为或责任。 每次接受处理投诉的要约均构成对投诉将以特定方式解决的承诺,以及用户放弃由此产生的所有索赔的义务。

§ 10 知识产权

  1. 服务提供商有权获得网站上提供的作品和商标的权利。
  2. 用户有权在法律规定允许的私人使用范围内使用作品。
  3. 超出允许的私人用途使用需要服务提供商的事先同意。

§ 11 终止服务合同的条款和条件

  1. 合同将被终止:
    • 根据用户的要求;
    • 由服务提供者 - 在条例规定的情况下
  2. 作为消费者的用户有权在提交退出通知后的14天内退出服务合同而无需说明理由。 通过接受该规定,用户同意在上述期限届满前使用服务等同于退出合同。
  3. 用户有权在14天的通知期内终止服务合同,向服务提供商提交终止服务合同的通知。
  4. 服务提供商可以在14天的通知期内向用户的电子邮件地址发送终止服务合同的通知,从而终止与用户的合同。
  5. 在任何一方终止服务合同的情况下,用户有义务不迟于合同终止之日起10个工作日内向服务提供商表明 - 服务提供商将可用的资金或加密货币转移到哪个账户。
  6. .如果合同终止并且用户没有向服务提供商提供根据规定提供现金或加密货币提款的数据,服务提供商应在2个月内要求用户注明这些数据。 如果上述截止日期无效,适用于第五节第1点。
  7. 在以下情况下,服务提供商保留立即终止服务合同的权利:
    • 由用户下令进行的交易有理由怀疑他们与洗钱或恐怖融资活动或其他犯罪活动有关联;
    • 用户违反“条例”的规定或有约束力的法律条款。
  8. 根据用户的请求,服务提供商还应删除与用户有关的所有个人数据,但不包括服务提供商有义务根据适用规定存储的数据。 用户删除个人数据的请求等于用户终止合同。

§ 12 排除服务提供商的责任

  1. 服务提供商不承担以下责任:
    • 由有效执行的交易引起的用户损失;
    • 用户向第三方丢失或提供登录详细信息相关的后果;
    • 用户不正确地输入数据以存入或取出现金或加密货币;
    • 超出服务提供商控制范围之外的事件的影响,即软件错误,互联网访问中断,停电,黑客攻击(尽管保持了网站上描述的适当措施)等等;
    • 删除用户从服务提供商控制范围之外的IT系统输入到服务提供商IT系统的数据。
  2. 如果用户与其他用户之间发生争议,用户应赔偿服务提供商,以免因所有任何方式导致或与之有关的损害(实际损失或损失利益)。
  3. 用户承诺向服务提供商赔偿所有索赔,并赔偿由于用户违规而导致或与之有关的任何损害(包括法律援助的成本,任何国家当局施加的罚款,费用或处罚) 或违反第三方的法律规定或权利。
  4. 服务提供商不应向用户承担超过其在用户存入账户或用户执行交易时所运营的金额。
  5. 服务提供商对用户的责任仅限于以特定货币或加密货币表示的给定交易的价值。 对于利润损失的责任被排除在外,并且对任何其他损害(实际的,直接的,间接的,无形的等)的赔偿责任,无论是由合同,侵权行为还是疏忽造成, 未经授权使用本网站仅限于用户为执行特定交易而提供的资金的价值,但须遵守上一节的规定。
  6. 举例说明(并且不限制前一部分的范围):如果用户声称服务提供商没有正确执行购买或销售交易,则用户损失的总数限制的货币是网站运营的交易的主题,并且用户无法收回利润损失,商业机会损失等。如果适用的法律管辖区不允许排除或限制利润损失,则上述限制可能不适用。
  7. 服务供应商不做任何声明或保证访问网站或服务的任何部分或其中包含的任何材料不会中断,及时或无错。 在适用法律允许的最大范围内,服务提供商尤其不包括有关服务可用性,适用于特定用途及其完整性的所有暗示保证。
  8. 服务提供商不对网站上提供的有关加密货币价格的历史数据的准确性或完整性提供任何保证或担保。
  9. 服务供应商将尽力使用银行帐户或信用卡处理交易请求,但服务供应商并未就完成处理此类交易所需的时间提供任何保证或担保,这些交易取决于许多超出服务提供商控制范围的因素。
  10. 对于不可抗力的任何行为或后果,即对服务提供商的合理控制之外的事件,服务提供商的过失没有任何过错,包括特别是禁运,政府限制,骚乱,叛乱,战争或其他战争行为,恐怖行为,社会动荡,叛乱,黑客攻击(包括DDoS攻击,数据盗窃或破坏),火灾,洪水或破坏行为。
  11. 服务供应商应尽最大努力保护网站和用户的资金免受第三方的不良干扰。 安全策略中描述了所采取的安全措施,用户已阅读并接受其内容 - 考虑到服务提供商采取的安全措施已足够。

§ 13 个人数据和隐私政策

服务提供商处理个人数据的原则以及有关隐私政策和Cookies的规定,请在Coindeal.com网站上发布的的隐私政策和Cookies中查看。

§ 14 条款的变化

  1. 与其他约束用户的规定
  2. 条款和其他约束用户的规定,包括费用和佣金表可能会有所变化。上述条款的变更自网站发布之日起7日后生效,变更条款将以电子邮件的形式通知用户。
  3. 用户有权在自网站发布之日起7天内提交拒绝接受新条款的声明。用户的声明应通过电子邮件提交给服务提供商在网站上提供的地址。提交上述声明等同于用户终止服务合同。
  4. 未提交拒绝声明应视为同意受变更条款的约束。
  5. 在更改生效日期之前形成的交易应按照交易订单当天的条款执行。

§ 15 最后条款

  1. 根据“条例”提供的服务,其应在马耳他共和国提供,并应遵守其中适用的法律。
  2. 如果服务提供者和非欧洲联盟居民或非消费者用户之间有任何争议,则管辖服务提供者注册办公室的法院有权解决此类争议。
  3. 如果你承认本条例的某条规定是非法的,这不影响条例其余规定的效力。
  4. 为用户的“条例”的翻译是由服务提供商进行,并保留在语言版本有任何差异的情况下,英文书面版本仍然有效。

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