Urgent
CoinDeal is closed on 19th February 2023. Please withdraw all your funds immediately to avoid losing them.
Check email for more details.

Important announcement
CoinDeal is a strong brand. So strong, that unfortunately some scammers have used our name to build some fraudulent scheme. SEC (US Securities and Exchange commission) charged creators of a Crypto Scheme with the same name as our exchange. You can read more about it here. Scammers built a fraudulent investment scheme (not an exchange!) using our brand. We are happy, that regulators work as they should and that scheme has been stopped, as crypto market needs transparency and trust. We are exploring possibilities to sue the companies involved for intellectual rights theft and loss for our brand. Our exchange works without issues, please do not hesitate to contact our support or withdraw your funds if you feel this situation makes you, our customer, feel unsafe. We always encourage crypto community members to keep funds on private wallets, and would like to use this situation to once again reassure our customers about full 1 to 1 coverage of crypto on our exchange.
X
supportsupportsupportsupport

support

Tôi phải làm gì nếu điện thoại của tôi bị mất hoặc bị hư hỏng và tôi đã xác thực hai yếu tố trên nó?

Bạn cócùng số điện thoại như khi bạn đăng ký:

  1. Khi đăng nhâp vào tài khoản của bạn, bên dưới trường “xác thực 2 yếu tố”, chọn “Khôi phục GA bị mất”.
  2. Nhập mã được gửi qua SMS.
  3. SQuét mã QR mới.

Phần còn lại của quy trình sẽ giống như sau cấu hình đầu tiên của ứng dụng xác thực 2 yếu tố.

Bạn cókhác khác số điện thoại:

Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Vì lý do bảo mật, hãy chuẩn bị một bức ảnh tự chụp khi bạn đang cầm thẻ căn cước và một mảnh giấy có ngày hôm nay được ghi trên đó. Liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện trực tuyến và cung cấp cho chúng tôi mã chúng tôi sẽ gửi đến số điện thoại mới của bạn. Khi chúng tôi cập nhật số điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước được liệt kê ở trên.