Часто задаваемые вопросы.

Вернуться назад

Возможности зарегистрировать несколько учетных записей на свое имя нет, однако в скором времени мы планируем ввести функцию - суб аккаунта.

Чтобы создать корпоративную учетную запись вам надо выбрать “Корпоративная учетная запись” в начале регистрации. Затем заполнить информацию о себе и о фирме.
Корпоративные учетные записи были созданы с мыслью о тех наших клиентах, которые представляют фирмы и желали бы торговать используя средства фирмы.

Нет необходимости проходить верификацию чтобы создать учетную запись. Однако, для того чтобы трейдить на нашей площадке, верификация необходима.

На данный момент доступны: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Quantum, Dash, Ripple, Nano, Bytecoin, Verge, Lisk, FuturoCoin, Infinity Economics, DeepOnion, StrongHands, DraftCoin, Experience Points, X12, BitcoinToken, Monero, Dogecoin, Tron, SLT. По результатам голосования будут добавлены валюты, в которых наиболее заинтересовано сообщество.

Идя на встречу нашим пользователям, мы проводим голосования, и валюты, набравшие большинство голосов, будут добавлены для трейдинга. Вы можете проверить ход голосования здесь.

Что касается фиатных валют, то на данный момент на CoinDeal доступен евро. В ближайшем будущем мы планируем добавить больше фиатных валют.

Bitcoin это криптовалюта, созданная в 2008 году Сатоши Накамото. Даже спустя 10 лет не угасают спекуляции относительно настоящей личности Сатоши. До сих пор не ясно является ли Накамото группой людей, либо же это один человек. Одно ясно, Bitcoin является, безусловно, самой популярной криптовалютой на данный момент. Наибольшей курс по отношению к доллару составлял 20 000$. Текущий курс вы можете узнать здесь.

Да, есть. Если зайти на coindeal.com на мобильном телефоне или планшете, можно увидеть адаптированную версию сайта.
Так же мы работаем над приложением для Android и iOS. Мы проинформирует наших пользователей, как только оно будет готово.

Сохранность данных клиентов является приоритетом для CoinDeal. Безопасность нашей платформы гарантируют наиболее передовые SSL стандарты наряду с техническими характеристиками по безопасности Cloudflare.

Наши пользователи защищены паролем к своей учетной записи, обязательной двухэтапной аутентификацией, необходимостью подтверждения каждой выходящей транзакции по электронной почте, а также оповещениями о входе в учетную запись с чужого IP.

90% средств хранятся в, так называемых, “холодных кошельках” которые защищены технологией Мультиподпись.

Да, вы можете создать учетную запись, однако вы не сможете совершать сделок на нашей бирже.

API будет доступно в ближайшее время. Мы проинформируем об этом, а также о доступном функционале API на нашей новостной странице.

CoinDeal - это криптовалютная биржа. Платформа, где вы можете торговать криптовалютой. Безопасность, вкупе с низкими комиссиями делают CoinDeal очень привлекательным инструментом для трейдинга. .

Наша команда технической поддержки работает для вас в режиме 24/7, все для того чтобы сделать трейдинг максимально комфортным для вас. Мы создаем новые стандарты качества в сфере трейдинга криптовалютой.

Да. Если вы пригласите своих друзей и они начнут торговать на нашей бирже, вы получите 20% от комиссий по их сделкам в виде вознаграждения.

В CoinDeal ве можете пополнять и выводить средства в Euro, USD, GBP, PLN, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Quantum, Dash, Ripple, Nano, Bytecoin, Verge, Lisk, FuturoCoin, Infinity Economics, Deep Onion, StrongHands, DraftCoin, Experience Points, X12, BitcoinToken, Monero, Dogecoin, Tron, SLT. В ближайшем будущем планируется добавление дополнительных фиатных валют. Кроме того вы можете купить BitCoin по кредитной карте у наших партнеров - BuyCoinNow.com и перевести их непосредственно на свой кошелек в CoinDeal. Таким образом вы получите ваши BitCoin в течении 2 часов.

Подробную информацию относительно комиссий вы найдете здесь

CoinDeal доступна по всему миру, однако резиденты Соединенных Штатов и стран, перечисленных ниже, на данный момент не могут совершать сделок.

Список стран: Афганистан, Боливия, Антигуа и Барбуда, Ботсвана, Гвинея, Конакри, Сьерра Леоне, Бирма (Мьянма), Иран, Сирия, Северная Корея Ирак, Того, Камбоджия, Лесото, Йемен, Кот’д’Ивуар, Либерия, Зимбабве, Куба, Ливия, Танзания, Демократическая Республика Конго, Мали, Сенегал, Ангола, Нигер, Либерийский Режим Чарльза Тейлора, Гамбия, Намибия, Киргизстан, Гана, Гвинея-Бисау.

Процесс верификации происходит автоматическим путем и, в обычных случаях, занимает несколько минут. Однако в особых случаях (при необходимости проведения ручной процедуры верификации) может потребоваться до нескольких дней. Такое может случиться, например, при предоставлении не вполне читаемых документов.


Поэтому, что бы быть уверенным в том что ваш запрос обрабатывается автоматически, пожалуйста удостоверьтесь в том что вы:

  • использовали реальное а не вымышленное имя и фамилию
  • использовали ваш реальный действующий адрес
  • предоставили фотографию вашу и вашего документа в достаточном для прочтения качестве
  • ваша фотография имеет достаточное освещение

Чтобы пройти процесс верификации, вам будет необходимо предоставить следующее:

  • отсканированные обе стороны вашего удостоверения личности или паспорта
  • вашу фотографию для верификации (на фото должны быть вы - владелец учетной записи, с документом подтверждающим вашу личность в одной руке)
  • подтверждение действительного адреса вашего проживания (вы можете предоставить фотографию вашего счета за коммунальные услуги, банковской выдержки или счета за телефон с вашим именем и адресом)
  • селфи (ваша фотография на которой вы держите листок бумаги с текущей датой и вашей подписью)

Пожалуйста, обратите особое внимание на качество предоставляемого снимка. Все необходимые детали должны быть отчетливо видны. Ваше лицо, а также документ, должны быть четко видны. Текст, идентификационные номера и фотография на документе должны быть хорошо читаемы и не могут быть заслонены, например пальцами.

Вводя код системы Google Authenticator вы можете быть уверены в том что только вы, владелец телефона можете войти в учетную запись. Даже если кто-либо завладеет вашим паролем, для того чтобы воспользоваться вашей учетной записью понадобиться код, который находится в вашем телефоне и действует в течении ограниченного количества времени.

Загрузите Google Authenticator из магазина приложений (это бесплатно). Во время регистрации вас попросят отсканировать или переписать код, который нужен для того чтобы подключить приложение к нашей платформе. Откройте приложение и выберете одну из опций. На этом все! Теперь каждый раз когда вам будет необходимо предоставить код на странице CoinDeal, откройте приложение и введите код привязанный к учетной записи CoinDeal.

Безопасность нашей платформы гарантируют наиболее передовые SSL стандарты наряду с техническими характеристиками по безопасности Cloudflare.


Наши пользователи защищены паролем к своей учетной записи, обязательной двухэтапной аутентификацией, необходимостью подтверждения каждой выплаты по электронной почте, а также оповещениями о входе в учетную запись с чужого IP.


Средства хранятся на 90% в, так называемых, “холодных кошельках” которые защищены технологией Мультиподпись.

Убедитесь что фотография, которую вы прислали - высокого разрешения.


Если у вас нет возможности сделать такую фотографию, используя камеру вашего компьютера, воспользуйтесь телефоном. Как правило качество снимков сделанных камерой в телефоне гораздо выше.


Помните что размер фотографии не может превышать 8 mb.


Наберитесь терпения, процесс верификации может продлится до 24 часов.

Мы хотим быть уверены в 100% что вы являетесь владельцем учетной записи. Это позволит снизить риск не санкционированного проникновения на вашу учетную запись и использования ваших средств злоумышленниками. Кроме того такие требования являются частью политики KYC, которой мы придерживаемся, а также местной и международной практики в борьбе с отмыванием денег.

Наша процедура может показаться довольно сложной, однако она позволяет нам быть уверенными в том что доступом к вашей учетной записи обладаете исключительно вы. Вся процедура строится согласно политике AML&KYC. Более подробно ознакомится с AML&KYC вы можете здесь

Вы можете ознакомится со страницей торгов здесь


Создав учетную запись и пройдя верификацию вы можете начать торговать такой криптовалютой как: BTC, BCH, LTC, ETH, DASH, QTUM, XRP, NANO, BCN, XVG, LSK, FTO, XIN, ONION, SHND, DFT, XP, X12, BTK, XMR, DOGE, TRX, SL а также фиатной валютой EUR, USD, GBP, PLN В скором времени мы планируем добавить больше крипто и фиатных валют.

Средства высылаются в сеть спустя несколько часов после запроса пользователя.


Так происходит, поскольку средства пользователей хранятся в “холодных кошельках” в которых отсутствует соединение с интернетом.