Процесс верификации происходит автоматическим путем и, в обычных случаях, занимает несколько минут. Однако в особых случаях (при необходимости проведения ручной процедуры верификации) может потребоваться до нескольких дней. Такое может случиться, например, при предоставлении не вполне читаемых документов.
Поэтому, что бы быть уверенным в том что ваш запрос обрабатывается автоматически, пожалуйста удостоверьтесь в том что вы:
- использовали реальное а не вымышленное имя и фамилию
- использовали ваш реальный действующий адрес
- предоставили фотографию вашего документа в достаточном для прочтения качестве
- запишите видео в соответствии с инструкциями, в хорошо освещенном месте, с помощью качественной камеры
Чтобы пройти процесс верификации, вам будет необходимо предоставить следующее:
- качественое видео в соответствии с инструкциями
- отсканированные обе стороны вашего удостоверения личности или паспорта
- подтверждение действительного адреса вашего проживания (вы можете предоставить фотографию вашего счета за коммунальные услуги, банковской выдержки или счета за телефон с вашим именем и адресом). Больше можна узнать здесь: Необходимые требования к счетам за коммунальные услуги для проверки третьего уровня.
Пожалуйста, обратите особое внимание на качество предоставляемого видео. Все необходимые детали должны быть отчетливо видны.
Ваше лицо, а также документ, должны быть четко видны. Текст, идентификационные номера и фотография на документе должны быть хорошо читаемы и не могут быть заслонены, например пальцами.