Chat with us, powered by LiveChat
supportsupportsupportsupport

support

Процесс верификации: Какие шаги я должен предпринять, чтобы усовершенствовать мой аккаунт?

В соответствии с политиками и процедурами AML и KYC мы решили создать три уровня процесса проверки для всех наших пользователей.

С каждым следующим уровнем пользователи расширяют свой спектр торговых возможностей на нашей платформе.

Уровень 3 был создан для наших самых активных пользователей, чтобы они могли полностью раскрыть потенциал своего аккаунта и наслаждаться неограниченной торговлей.

ВАЖНО! Новые процедуры будут применяться ко ВСЕМ нашим пользователям, как новым, так и уже проверенным. Прочитайте до конца статьи, чтобы узнать больше о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы обновить свой аккаунт.

Уровень 1 СТАРТЕР

Чтобы получить базовый доступ к нашей платформе, вам будет предложено пройти проверку удостоверения личности и предоставить нам информацию о вашем фактическом адресе проживания.

Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ , чтобы узнать больше о том, как гладко пройти процесс проверки личности.

Уровень 2 СРЕДНИЙ

Чтобы перейти на этот уровень, вам необходимо заполнить анкету AML, размещенную на нашей платформе, и представить следующие официальные документы:

  • счет за коммунальные услуги, выданный на ваше имя и адрес проживания, который вы указали в стартере;
  • недавняя выписка из банка на ваше имя и адрес;

ЗДЕСЬ Вы можете найти информацию о том, какие документы необходимо предоставить.

Помните, что адрес проживания должен быть одинаковым в обоих документах и ​​соответствовать вашему фактическому адресу проживания. Если вы хотите изменить адрес в своем профиле, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью по электронной почте (support@coindeal.com), через живой чат и / или отправьте форму запроса ниже.

Уровень 3 ПРОДВИНУТЫЙ

Имейте в виду, что он отличается для наших индивидуальных и не индивидуальных пользователей.

Для индивидуальных аккаунтов:

Тебе придется:

  • свяжитесь с нашей службой поддержки для видео проверки;
  • предоставить нам официальное подтверждение источника средств, которые вы вносите на нашу платформу;
  • представить подтверждение дохода.

Для корпоративных аккаунтов:

Чтобы завершить процесс проверки вашей компании и получить неограниченный доступ к торговле на нашей платформе, пожалуйста, следуйте ЗДЕСЬ .

Что если мой аккаунт уже полностью подтвержден?

Так как вы уже предоставили нам банковскую выписку (подтверждение банковского перевода / банковскую выписку) или счет за коммунальные услуги (телевидение или Интернет, документ страхового агентства, счет за газ, воду или утилиты), вам будет предложено отправить нам только тот, который отсутствует! Наша служба поддержки поможет вам завершить новый процесс проверки. Мы будем ждать вашего вопроса и / или дополнительных документов по электронной почте support@coindeal.com или на живом чате.