Jak możemy pomóc?

NEW VERIFICATION PROCESS. What steps should I take in order to upgrade my account?

Zgodnie z zasadami oraz procedurami AML I KYC, postanowiliśmy stworzyć trzy etapy procesu weryfikacji konta dla naszych wszystkich użytkowników.

Wraz z każdym kolejnym poziomem weryfikacji, użytkownicy rozszerzają zakres możliwości handlowych na naszej platformie.

Trzeci poziom weryfikacji stworzony został dla naszych najbardziej aktywnych użytkowników, aby mogli oni uwolnić pełny potencjał konta, a tym samym cieszyć się brakiem ograniczeń hadlowych.

WAŻNA INFORMACJA! Nowe procedury będą obowiązywać WSZYSTKICH użytkowników, zarówno nowych, jak i tych już zweryfikowanych. Zapoznaj się z artykułem do końca, aby dowiedzieć się więcej na temat kroków, jakie należy podjąć w celu ukończenia pełnej weryfikacji konta.

    Poziom 1 STARTER

    W celu uzyskania podstawowego dostępu do naszej platformy, zostaniesz poproszony o zweryfikowanie dokumentu tożsamości oraz o podanie nam swojego atualnego adresu zamieszkania.

    Kliknij TUTAJ , aby dowiedzieć się więcej jak bez przeszkód przejść przez weryfikację dokumentu tożsamości.

    Poziom 2 INTERMEDIATE

    Aby przejść na ten poziom, wymagane jest wypełnienie kwestionariusza AML opublikowanego na naszej platformie oraz przesłanie następujących dokumentów:

    • rachunku za media wystawionego na Twoje imię I nazwisko oraz adres, który podałeś w poziomie STARTER;
    • ostatniego wyciągu bankowego wystawionego na Twoje imię, nazwisko I adres;

    Jeśli chcesz zmienić adres zamieszkania w profilu, skontaktuj się z naszym działem Supportu przez e-mail (support@coindeal.com), Live Chat i/lub skorzystaj z formularza kontaktowego na dole strony.

    Poziom 3 ADVANCED

    Informujemy, że istnieją różnice w zależności od rodzaju konta (indywidualne lub firmowe). Przejście tego poziomu uwolni pełny potencjał Twojego konta, wystarczy dosłownie kilka kroków!

    Wymagane jest:

    • skontaktowanie się z działem Supportu w celu weryfikacji wideo;
    • dostarczenie oficjalnego źródła dochodu środków, które wpłacasz na giełdę;
    • przesłanie zaświadczenia o dochodach do celów AML.

    Dla kont firmowych:

    W celu zakończenia procesu weryfikacji firmy I otrzymania dostępu do handlowania na platformie bez limitu, kliknij TUTAJ.

    Co jeśli moje konto zostało już w pełni zweryfikowane?

    Na poziomie INTERMEDIATE pozostaniesz do 31 grudnia. Dajemy Ci ten czas na dostarczenie nam brakujących dokumentów potrzebnych do pozostania na tym etapie.

    Jeśli już przekazałeś nam oficjalną korespondencję z banku (potwierdzenie przelewu, bądź też wyciąg z konta bankowego) lub rachunek za media (telewizję lub Internet, dokument z agencji ubezpieczeniowej, rachunek za gaz,prąd, wodę lub media), zostaniesz poproszony o przesłanie nam tylko tego, którego brakuje! Nasz zespół Supportu będzie do Państwa dyspozycji, aby pomóc w sprawnym zakończeniu nowego procesu weryfikacji. Wszystkie pytania oraz dodatkowe dokumenty prosimy kierować na adres e-mail support@coindeal.com lub na Live Chat.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z naszym działem supportu Prześlij zapytanie