W celu zmiany:
Imienia i nazwiska:
- wejdź w zakładkę Twojego profilu
- następnie, kliknij w ikonę “ołówka” i wprowadź korektę danych
- prośba automatycznie zostanie przekierowana do zespołu Supportu. Jeżeli Twoje nowe imię i nazwisko będzie zgodne z załączonym wcześniej dokumentem tożsamości, zmianę wprowadzimy maksymalnie w ciągu kilku dni.
Numeru telefonu:
- wejdź w zakładkę Twojego profilu
- następnie, kliknij w ikonę “ołówka”
- po potwierdzeniu chęci zmiany numeru telefonu, otrzymasz link na zarejestrowany adres e-mail.
- kliknij w link w e-mailu, a następnie wprowadź nowy numer telefonu (pamiętaj, aby numer telefonu został wprowadzony bez “0” na początku)
- potwierdź zmianę wpisując kod z aplikacji Google Authenticator
- następnie, wpisz kod SMS wysłany na nowy numer telefonu. Automatycznie zostaniesz przekierowany do strony, na której odzyskasz Google Authenticator
- po zmianie numeru, ze względów bezpieczeństwa, Twoje wypłaty zostaną zablokowane na 96 godzin
Adresu:
- przygotuj swój nowy oraz stary adres w formie: ulica: / numer domu: / numer mieszkania: / kod pocztowy: / region: / miejscowość:
- wyślij nam powyższe dane na adres support@coindeal.com lub kliknij na przycisk “prześlij zapytanie”
- w wiadomości załącz dokument potwierdzający nowy adres oraz zdjęcie (Selfie), na którym trzymasz swój dokument tożsamości.
- poinformujemy Cię o wprowadzonej zmianie