Warto pamiętać, że status 'zaakceptowane' lub 'zatwierdzone', widoczny na innej platformie, nie zawsze oznacza, że środki faktycznie zostały wysłane. Operacja może być 'zatwierdzona' wewnętrznie w sensie gotowości do wysłania i poprawnego przejścia wstępnej walidacji. Nie zawsze jest to tożsame z faktycznym wypuszczeniem środków do blockchaina (a co z tym idzie, nie jest możliwe zaksięgowanie ich na CoinDeal).

By upewnić się, że transakcja została wysłana zalecamy korzystanie z block explorera dla odpowiedniej krypto. Listę block explorer'ów można znaleźć tutaj. Najlepiej użyć adresu walleta z CoinDeal by przeszukać sieć i znaleźć ostatnie przeprowadzone transakcje dla tego adresu. Jeśli w historii operacji znajduje się taka, której data i wielkość odpowiada tej, którą zleciliśmy, oznacza to, że środki rzeczywiście zostały wysłane. Samo występowanie transakcji w sieci nie oznacza jednak, iż będzie ona natychmiast zaksięgowana. Potrzebna również jest odpowiednia ilość potwierdzeń z sieci by księgowanie na CoinDeal mogło się odbyć.

Jeśli po przeszukaniu block explorera po naszym adresie walleta, nie widać zleconej przez nas transakcji, oznacza to, że nie została ona wysłana z platformy gdzie ją zlecaliśmy. W takich przypadkach zachęcamy do kontaktowania się z działem wsparcia takiej platformy by wyjaśnić status wypłaty.