Jak możemy pomóc?

Jak długo trwają wypłaty i depozyty?

Czasy wypłat i wpłat zależą od sieci waluty, którą próbujesz wypłacić.

Kryptowaluty

Czasy wypłat i wpłat zależą od sieci kryptowaluty, którą próbujesz wypłacić. Standardowy czas wypłaty / wpłaty nie przekracza 1 godziny.

Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa środki użytkownika są przechowywane na zimnych portfelach, które nie są połączone z Internetem. W wyjątkowych sytuacjach wypłata / wpłata może potrwać do 24 godzin.

Wpłaty i wypłaty z FIAT

Depozyty przelewem zwykle trwają do 4 dni.

Należy pamiętać, że dotyczy to wyłącznie prawidłowo wysłanych przelewów. Zgodnie z przepisami AML (Anti-Money Laundering), dane właściciela konta bankowego muszą zawsze być zgodne z danymi posiadacza konta CoinDeal, aby transakcja wpłaty FIAT zakończyła się sukcesem. Jeśli dane osobowe się nie zgadzają, środki zostaną odesłane do właściciela konta bankowego w ciągu 30 dni (licząc od daty otrzymania środków przez CoinDeal). Jednocześnie naliczane są koszty operacyjne. Zostaną one odjęte od nieudanej kwoty depozytu i będą wynosić odpowiednio 50 EUR dla kwot poniżej 20 tys. EUR i 350 EUR dla kwot powyżej 20 tys. EUR.

Wpłaty i wypłaty przez Skrill i ePay

Wpłaty dokonane za pośrednictwem Skrill lub ePay mogą potrwać do 2 dni.

Należy pamiętać, że dane właściciela rachunku Skrill muszą być zawsze zgodne z danymi posiadacza konta CoinDeal, aby depozyt FIAT mógł dotrzeć. Jeśli dane osobowe nie są zgodne, środki mogą być przetwarzane do 180 dni w celu określenia źródła środków i mogą zostać odesłane do właściciela konta Skrill.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z naszym działem supportu Prześlij zapytanie