supportsupportsupportsupport

support

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź pomoc - wybierz kategorię, która Cię interesuje.

BezpieczeństwoBezpieczeństwo

Bezpieczeństwo

Zapewniamy Ci najwyższe standardy bezpieczeństwa.
GiełdaGiełda

Giełda

Przeczytaj najważniejsze informacje o naszej giełdzie.
KontoKonto

Konto

Znajdź odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące konta.
Kwestie techniczneKwestie techniczne

Kwestie techniczne

Rozwiąż swoje problemy techniczne z artykułami.
Pierwsze krokiPierwsze kroki

Pierwsze kroki

Przeczytaj jak zacząć swoją przygodę z CoinDeal.
Wpłaty i wypłatyWpłaty i wypłaty

Wpłaty i wypłaty

To nigdy nie było łatwiejsze. Przeczytaj więcej.

Wszystkie zagadnienia z kategorii Bezpieczeństwo

AML/KYC

Giełda CoinDeal (coindeal.com) przestrzega zarówno Polskich, jak i międzynarodowych regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (Anti-Money Laundering, w skrócie AML) oraz procedur Poznaj swojego klienta (Know Your Customer, w skrócie KYC). Oznacza to, że dane każdego zareje...Czytaj więcej...

Biała lista IP

Biała lista to zabezpieczenie służące dodatkowej identyfikacji użytkownika w trakcie próby logowania do serwisu. Każde logowanie lub jego próba jest rejestrowane. W odróżnieniu od białej listy, czarna lista służy rejestrowaniu i blokowaniu niezidentyfikowanych logowań. W Coindeal ut...Czytaj więcej...

Co zrobić kiedy zgubiłem mój telefon lub został zniszczony i miałem na nim 2-FA?

Jeśli masz ten sam numer telefonu co przy rejestracji: Podczas logowania się kliknij przycisk “Odzyskaj zgubione kody GA” znajdujący się pod polem 2FA. Wpisz kod, który otrzymasz w wiadomości SMS Zeskanuj nowy kod QR w aplikacji Google Authenticator. Reszta procesu przebiegnie i...Czytaj więcej...

Czy zezwalacie na połączenia VPN/TOR?

Tak, pozwalamy użytkownikom korzystać z połączeń VPN i TOR.Czytaj więcej...

Jak mogę zadbać o bezpieczeństwo mojego konta?

CoinDeal traktuje bezpieczeństwo jako główny priorytet. Jeżeli masz wątpliwości dotyczące zabezpieczenia konta, skontaktuj się z naszym działem Supportu. Pamiętaj, że przedstawiciele Supportu nigdy nie poproszą Cię o Twoje hasło Możesz jednak podjąć kilka kroków, które pomogą ...Czytaj więcej...

Jak wygląda proces weryfikacji tożsamości?

Proces weryfikacji składa się z trzech etapów: 1. Uzupełnienie informacji w profilu. 2. Weryfikacja dowodu tożsamości – wykonywana przez zautomatyzowany system, trwa od kilku do kilkunastu minut. W przypadku dostarczenia niepoprawnych dokumentów, lub zdjęć czy skanów w niewystarczają...Czytaj więcej...

Jakie kroki podejmuje CoinDeal aby zabezpieczyć moje konto?

Bezpieczeństwo jest głównym priorytetem dla Coindeal. Każdego dnia podejmowane są setki działań, aby giełda spełniała najwyższe standardy bezpieczeństwa. Między innymi są to: Platforma jest zabezpieczona przez najbardziej zaawansowany standard SSL, razem z funkcją bezpieczeństwa C...Czytaj więcej...

Jakie są wymagania do utworzenia hasła?

Wymagania dotyczące hasła: minimalna długość 8 znaków musi zawierać przynajmniej 1 znak specjalny musi zawierać małe i duże litery musi zawierać minimum 1 cyfrę nie może być lub zawierać części adresu mailowego Możesz również użyć kreatora hasła – pomoże Ci stworzyć bez...Czytaj więcej...

Konfiguracja dwuetapowej weryfikacji konta (2FA)

Czym jest weryfikacja dwuetapowa? To zabezpieczenie, które daje Ci pewność, że jesteś jedyną osobą, która ma dostęp do Twojego konta. Jest to możliwe dzięki aplikacji generującej jednorazowe kody, którą pobierasz na swój telefon. Tylko po podaniu poprawnego kodu, będziesz mógł z...Czytaj więcej...

W jaki sposób Coindeal przechowuje środki użytkowników?

Obecnie, 98.6% posiadanych przez firmę BTC znajduje się na Coldwalletach, czyli w trybie OFFLINE. Oznacza to, że środki zainwestowane przez Użytkowników są poza zasięgiem systemów komputerowych, a tym samym nie mogą zostać ukradzione. W przypadku prawie niemożliwego włamania, Coindea...Czytaj więcej...

Wykryto nieznane logowanie na moim koncie. Co powinienem zrobić?

W przypadku takiej sytuacji, podejmij poniższe kroki: Zaloguj się na swoje konto, a następnie zmień hasło. Dokładną instrukcję opisującą zmianę hasła znajdziesz tutaj: Jak mogę zmienić hasło? Rekomendujemy zmianę hasła na Twojej skrzynce e-mailowej. Prosimy o kontakt z zespołem ...Czytaj więcej...

Wszystkie zagadnienia z kategorii Giełda

Co mogę zrobić, by na CoinDeal pojawiła się nowa kryptowaluta?

Aby spełnić oczekiwania naszych użytkowników, co kilka tygodni dajemy Ci możliwość głosowania na kryptowaluty, którymi chciałbyś się wymieniać na naszej giełdzie. Możesz sprawdzić status obecnego głosowania klikając w ten link. Jeśli chcesz dodać do giełdy swoją kryptowalut...Czytaj więcej...

Czy CoinDeal ma swoje API?

Tak, CoinDeal udostępnia API dla swoich użytkowników. Możesz znaleźć więcej informacji odnośnie API przez link dostępny na Twoim profilu CoinDeal lub możesz po prostu kliknąć tutaj. Jeśli szukasz dokumentacji API, odwiedź następującą stronę: https://apigateway.coindeal.com/api/docCzytaj więcej...

Czym jest OTC i jak dzięki temu kupować i sprzedawać krypto?

W prostych słowach OTC (rynek over-the-counter) działa jak sklep, gdzie możemy od ręki kupić lub sprzedać nasze krypto. Wchodzimy do środka, mówimy, że chcielibyśmy kupić np. 2 BTC, sprzedawca podaje nam cenę, a my decydujemy czy chcemy dokonać transakcji czy nie. I dokładnie tak be...Czytaj więcej...

Galaxy Score

Galaxy Score jest wskaźnikiem używanym na www.coindeal.com, dostarczonym przez platformę o nazwie LunarCrush oraz zaprojektowanym, aby pomóc Ci zrozumieć ruchy kryptowalut. Galaxy Score używa sztucznej inteligencji oraz algorytmu samouczącego się do analizowania danych z kilkudziesięciu ...Czytaj więcej...

Jak czytać wykresy na giełdzie?

Użyj tej opcji, by wybrać przedział czasowy (w którym zmieniała się cena), który chcesz przeanalizować. Im mniejszy zakres wybierzesz, tym więcej informacji o wahaniach cen się pojawi. Wybierz rodzaj wykresu, który najbardziej Ci odpowiada Tryb pełnoekranowy Wybierz zakres cen Wykresy...Czytaj więcej...

Jak działa Program Partnerski?

Dołącz do Programu Partnerskiego, zaproś znajomych I zarabiaj! Jak to działa? 1. Załóż konto na CoinDeal oraz je zweryfikuj. Aby otrzymać zarobione środki, wystarczy zweryfikować konto na drugim poziomie (weryfikacja dowodu tożsamości). 2. Skopiuj link dostępny tutaj. 3. Możesz prze...Czytaj więcej...

Jak handlować na platformie CoinDeal?

Gdy masz już środki w twoim portfelu, odwiedź właściwy rynek. Musisz znaleźć parę walut – tę, którą obecnie posiadasz i tę, którą chcesz uzyskać. Wszystkie dostępne pary można znaleźć tutaj: Rynki Użyj pola wyszukiwania w celu znalezienia dostępnych par twojej waluty. Istni...Czytaj więcej...

Jak skontaktować się z Działem Supportu?

Z myślą o użytkownikach z całego świata, zebraliśmy grupę entuzjastycznych poliglotów, którzy chętnie pomogą Ci z każdym problemem. Nasz Dział Supportu zapewnia użytkownikom profesjonalną pomoc przez 24/7! Można się z nami skontaktować na dwa sposoby: Swoje pytania i uwagi może...Czytaj więcej...

Jak wpłacić lub wypłacić środki za pośrednictwem Epay.com?

E-pay.com to system płatności umożliwiający wpłaty lub wypłaty w USD, EUR lub GBP. W tym celu musisz zweryfikować konto na stronie internetowej https://www.epay.com. Możesz odwiedzić stronę z wytycznymi produktu , zawierającą bardziej szczegółowe instrukcje.Czytaj więcej...

Obywatele i mieszkańcy, których stanów mogą handlować na CoinDealu?

Niestety nie wszyscy obywatele i rezydenci USA mogą handlować na CoinDeal. Wynika to z przyczyn prawnych, ponieważ nie mamy wymaganych licencji, aby móc działać w całych Stanach Zjednoczonych. Mieszkańcy i obywatele stanów wypisanych poniżej, mogą handlować na naszej giełdzie: Idaho,...Czytaj więcej...

Staking – co to jest?

Staking oznacza przechowywanie kryptowalut poprzez zamrożenie ich w portfelu na określony czas w celu uzyskania przychodu. Prowizja, którą otrzymasz, zależy od tego, jaką kwotę przechowujesz oraz przez jaki okres czasu. Im dłuższy czas i wyższa kwota, tym wyższe zarobki! Staking na Coi...Czytaj więcej...

W jaki sposób kupić Bitcoiny używając platformy CoinDeal (za pomocą karty kredytowej)?

Czasem zachodzi nagła potrzeba zakupu BTC szybko oraz bez konieczności przelewania walut FIAT lub innych środków na stronę giełdy. Jako innowacyjna platforma handlowa, chcieliśmy upewnić się, że taka opcja znajduje się na Coindeal. Istnieją dwa sposoby bezpośredniego zakupu BTC. Pier...Czytaj więcej...

Wszystkie zagadnienia z kategorii Konto

Czy mogę być właścicielem kilku kont?

Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Obecnie, ze względów bezpieczeństwa, zduplikowane konta zostają zablokowane. Niemniej jednak, planujemy wprowadzić funkcjonalność subkont.Czytaj więcej...

Czy można być zalogowanym na kilku urządzeniach jednocześnie?

Tak, jest możliwość bycia zalogowanym na wielu urządzeniach jednocześnie.Czytaj więcej...

Czym jest dokument potwierdzjący źródło majątku oraz źródło środków?

W celu zakończenia weryfikacji konta na poziomie trzecim (Advanced) niezbędne jest przeprowadzenie wideo rozmowy z jednym z naszych agentów oraz przesłanie nam dokumentów potwierdzających źródło swoich środków. Do dokumentów tych zaliczamy: dokument potwierdzający źródło majątku....Czytaj więcej...

Dokumenty potrzebne do weryfikacji konta firmowego

W celu weryfikacji konta firmowego zostaniesz poproszony o dostarczenie: Dokumentu przedstawiającego wszystkie osoby i/lub firmy posiadające udziały w firmie (np. wyciąg z KRS). Dokumentu przedstawiającego wszystkie osoby i/lub firmy, mające prawo do reprezentacji firmy (jeśli nie jest to ...Czytaj więcej...

Jak bez przeszkód przejść przez proces weryfikacji tożsamości na BasisID?

Po zakończeniu weryfikacji numeru telefonu, będziesz miał możliwość przejścia przez proces weryfikacji tożsamości klikając na ikonkę “VERIFY YOUR ID” na głównej stronie Twojego profilu. Zobaczysz informację na temat plików, które możesz załadować lub stworzyć w kilku prost...Czytaj więcej...

Jak mogę zamknąć konto?

Jest nam bardzo przykro, że rozważasz usunięcie swojego konta z naszej platformy. Informujemy, że aby handlować, dokonywać wypłat i wpłat krypto, nie trzeba weryfikować rachunku za media. Jeśli masz jakiekolwiek problemy techniczne ze swoim kontem, skontaktuj się z naszym Działem Obs...Czytaj więcej...

Jak mogę zmienić dane w profilu?

W celu zmiany: Imienia i nazwiska: wejdź w zakładkę Twojego profilu następnie, kliknij w ikonę “ołówka” i wprowadź korektę danych prośba automatycznie zostanie przekierowana do zespołu Supportu. Jeżeli Twoje nowe imię i nazwisko będzie zgodne z załączonym wcześniej dokumentem...Czytaj więcej...

Jak mogę zmienić hasło?

Aby zmienić hasło należy wykonać następujące kroki: Widok komputerowy: W prawym górnym rogu kliknij na przycisk ze swoim imieniem. Na liście, która się pojawi znajduje się przycisk “Ustawienia” – kliknij w niego. Wypełnij formularz podając aktualne hasło, nowe hasło oraz ...Czytaj więcej...

Jakie korzyści płyną z przejścia na wersję Premium?

Z myślą o naszych najbardziej lojalnych traderach, stworzyliśmy Konta Premium, aby zapewnić naszym użytkownikom najwyższą jakość obsługi. Przejście na wersję Premium gwarantuje przede wszystkim pierwszeństwo kontaktu z naszym Działem Supportu, a także: przyśpieszony proces weryfik...Czytaj więcej...

Jakiego rodzaju konta mogę założyć?

Na naszej giełdzie możesz stworzyć dwa rodzaje kont: konto prywatne: skierowane do Użytkowików nieposiadających działalności gospodarczej. Więcej informacji na temat dokumentów wymaganych do otwarcia konta prywatnego znajdziesz tutaj(link): Warunki akceptacji dokumentów do 3 poziomu we...Czytaj więcej...

Nie mogę się zalogować na swoje konto, co powinienem zrobić?

Jeśli napotkałeś problem z zalogowaniem się na swoje konto, upewnij się, że: Twój adres e-mail jest poprawny i nie ma przed nim czy też po nim żadnych przerw (spacji). Wpisujesz poprawne hasło (spróbuj wpisać je również ręcznie). Klawisz Caps Lock jest wyłączony. Poprawnie wpisuj...Czytaj więcej...

Proces weryfikacji konta: Jakie kroki powinienem podjąć aby zweryfikować swoje konto?

Zgodnie z zasadami oraz procedurami AML I KYC, postanowiliśmy stworzyć trzy etapy procesu weryfikacji konta dla naszych wszystkich użytkowników. Wraz z każdym kolejnym poziomem weryfikacji, użytkownicy rozszerzają zakres możliwości handlowych na naszej platformie. Trzeci poziom weryfikac...Czytaj więcej...

Wszystkie zagadnienia z kategorii Kwestie techniczne

Dlaczego moja strona CoinDeal nie działa prawidłowo?

Możesz logować się na Coindeal.com używając różnych urządzeń i przeglądarek. Nasza platforma ma także wersję dostosowaną do urządzeń mobilnych. Jeżeli napotkasz problemy techniczne, zaloguj się na przeglądarce Google Chrome, na której Coindeal działa najlepiej. Pamiętaj, że ...Czytaj więcej...

Jak przenieść kody 2FA na nowe urządzenie?

Jeśli masz ten sam numer telefonu co przy rejestracji: Podczas logowania się kliknij przycisk “Odzyskaj zgubione kody GA” znajdujący się pod polem 2FA. Wpisz kod, który otrzymasz w wiadomości SMS Zeskanuj nowy kod QR w aplikacji Google Authenticator. Reszta procesu przebiegnie i...Czytaj więcej...

Nie otrzymałem wiadomości e-mail aktywującej konto.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail aktywującej konto, mamy dla Ciebie kilka porad: sprawdź folder SPAM – czasami Twój dostawca usługi może niepoprawnie przypisać naszą wiadomość bądź cierpliwy – to normalne, że wiadomość dociera do Twojej skrzynki po kilku minuta...Czytaj więcej...

Wszystkie zagadnienia z kategorii Pierwsze kroki

Co robi Coindeal, aby zwiększyć bezpieczeństwo mojego konta?

Bezpieczeństwo jest głównym priorytetem dla Coindeal. Każdego dnia podejmowane są setki działań, aby giełda spełniała najwyższe standardy bezpieczeństwa. Między innymi są to: Platforma jest zabezpieczona przez najbardziej zaawansowany standard SSL, razem z funkcją bezpieczeństwa C...Czytaj więcej...

Co wyróżnia CoinDeal spośród innych giełd?

Obsługa adresów Segwit. W przeciwieństwie do innych platform pozwalamy na wpłaty na adresy Bech32. Przyczyniamy się w ten sposób do przyspieszenia sieci BitCoin. Wszystko po to, żeby transakcje użytkowników były szybsze i środki bezpieczniejsze. Wiele kryptowalut. Będziemy regularnie ...Czytaj więcej...

Czy jakieś instytucje regulują bądź kontrolują działanie Coindeal?

Kryptowaluty są wciąż źródłem wielu kontrowersji oraz tematem debat dla rządów i banków. Na szczęście, sektor FinTech bardzo szybko ewoluuje, a kraje takie jak Malta chętnie wspierają rozwój krypto-biznesu. W rezultacie tych zmian, powstała licencja Virtual Financial Assets Service...Czytaj więcej...

Czy jest dostępna mobilna wersja CoinDeal?

Tak, jeśli wejdziesz na coindeal.com na swoim tablecie lub smartfonie, znajdziesz tam stronę przyjazną dla urządzeń mobilnych. Ponadto, uruchomiliśmy własną aplikację. Aplikacja jest darmowa, a dostęp do niej jest szybki i łatwy dzięki sparowaniu urządzenia z Twoim kontem poprzez kod...Czytaj więcej...

Czy jest dostępny program poleceń?

Jeżeli zaprosisz znajomych do używania CoinDeal, otrzymasz 20% z ich prowizji jako nagrodę za polecenie. Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć na stronie: Program partnerskiCzytaj więcej...

Czy mogę założyć konto jeśli nie mam ukończonych 18 lat?

Tak, możesz, jednak nie możesz korzystać z funkcji wpłaty, wypłaty i wymiany dopóki nie uzyskasz pełnoletniości.Czytaj więcej...

Czy muszę przejść weryfikację aby używać CoinDeal?

Aby wyświetlić markety weryfikacja danych nie jest potrzebna. Jednakże, handel na giełdzie CoinDeal jest możliwy tylko po ukończeniu wryfikacji tożsamości (tak zwany 1 poziom weryfikacji). Weryfikacja ta pozwoli Ci na wpłacanie, wypłacanie oraz handlowanie krytpowalutami na naszej platf...Czytaj więcej...

Czym jest BECH32? Czy CoinDeal wspiera adresy BECH32?

BECH32 to format adresu portfela. Został wprowadzony przez BIP173 jako adres SegWit. BECH32 ma około 42 znaków i zaczyna się od ‘bc1’, na przykład: bc1qa5ndt07z2lu7r2kl6zrffw362chj74vse76lq5 Adresy BECH32 są domyślnie kompatybilne z SegWit. Oznacza to, że przy transakcji nie j...Czytaj więcej...

Czym jest BitCoin?

Bitcoin miał swoje wzloty i upadki, ale na pewno najbardziej popularna kryptowaluta potrafi zaskoczyć. Z tego powodu, znalazł swoje miejscu w sercach wielu osób. Kiedy Bitcoin był jeszcze bardzo młody, można było dostać 1309 BTC za 1 dolara. Ciekawostką jest fakt, że pierwszą Bitcoino...Czytaj więcej...

Czym jest CoinDeal?

CoinDeal to giełda walutowa, na której możesz handlować kryptowalutami. Najlepsze zabezpieczenia oraz niskie opłaty czynią nas bardzo atrakcyjną platformą dla użytkowników. Aby wymiana walut była jeszcze łatwiejsza, nasz zespól wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę. Chcemy wykr...Czytaj więcej...

Dlaczego warto nam zaufać?

Coindeal powstał w marcu 2018, jednak prace przygotowawcze rozpoczęliśmy właściwie w sierpniu 2017. Już wtedy twórcy firmy mieli doświadczenie w świecie krypto, między innym dzięki utworzeniu w maju 2017 roku portalu BuyCoinNow.com – internetowego serwisu umożliwiającego zakup ...Czytaj więcej...

Jak założyć konto firmowe na giełdzie?

Opcja konta firmowego została utworzona dla Użytkowników, którzy prowadzą własną firmę oraz chcieliby tradować używając środków firmowych. W celu utworzenia takiego konta, wybierz “konto firmowe” na samym początku rejestracji. Następnie, wypełnij dane osoby prawnie reprezentuj...Czytaj więcej...

Jak założyć konto?

W celu założenia konta na platformie Coindeal: Kliknij “zarejestruj się” w prawym górnym rogu strony. W oknie rejestracji wpisz swój adres e-mail, hasło oraz powtórz hasło. Pamiętaj, Twoje hasło powinno mieć minimum 8 znaków, zawierać małe i duże litery, cyfry i znaki specjalne...Czytaj więcej...

Jakie kanały społecznościowe CoinDeal mogę obserwować?

Aby dowiedzieć się więcej o CoinDeal, a także być na czasie z promocjami i ofertami śledź nas na: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, Telegram, Reddit.Czytaj więcej...

Opcje wpłat i wypłat środków

Na giełdzie CoinDeal możesz wpłacać i wypłacać następujące kryptowaluty: Cardano, Adamant, Algorand, AMLT Network, Cosmos, Basic Attention Token, Blockchain Board Of Derivatives Token, Bitcoin Cash SV, Bitcoin Cash ABC, Bytecoin, BitCanna, Bitcoin, Coindeal Token, Dash, DigiByte, Dogecoin...Czytaj więcej...

Skąd mam wiedzieć, jakie są prowizje od transakcji?

Za każdym razem gdy dokonujesz na giełdzie transakcji kupna lub sprzedaży, pobieramy od Ciebie prowizję. Aby ułatwić Ci korzystanie z naszej giełdy, zespół Supportu chętnie odpowie na Twoje pytania 24/7. Tworzymy nową jakość obługi w świecie giełd kryptowalut. Dokładne informacje...Czytaj więcej...

W których krajach dostępny jest CoinDeal?

CoinDeal jest dostępny na całym świecie, jednak kraje wymienione poniżej nie mogą jeszcze handlować na naszej giełdzie. Lista krajów: Afganistan, Bahamy, Barbados, Botswana, Burundi, Kambodża, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Kongo, Demokratyczna Republika Konga, Gwinea Równikowa, ...Czytaj więcej...

Warunki akceptacji dokumentów do 2 poziomu weryfikacji

Aby przejść na poziom Intermediate, konieczne będzie wypełnienie kwestionariusza AML, który znajdziesz na swojej stronie profilowej. Dodatkowo, w celu potwierdzenia adresu podanego w profilu, należy wysłać rachunek za media oraz oficjalną korespondencję z banku. Poniżej znajdziesz przy...Czytaj więcej...

Wspierane kryptowaluty

At this point, you can trade with Cardano, Adamant, Algorand, AMLT Network, Cosmos, Basic Attention Token, Blockchain Board Of Derivatives Token, Bitcoin Cash SV, Bitcoin Cash ABC, Bytecoin, BitCanna, Bitcoin, Coindeal Token, Dash, DigiByte, Dogecoin, Electra, EOS, Ethereum Classic, Ethereum, Ele...Czytaj więcej...

Wszystkie zagadnienia z kategorii Wpłaty i wypłaty

Czy jest możliwość anulowania otwartej oferty?

Tak, jest możliwość anulowania otwartej oferty. Pamiętaj, że gdy anulujesz ofertę, może się zdarzyć, że została już zakończona.Czytaj więcej...

Czy mogę wysyłać wydobyte bitcoiny bezpośrednio na mój adres wpłat?

Tak, możesz przesłać swoje wydobyte bitcoiny bezpośrednio do swojego portfela CoinDeal.Czytaj więcej...

Dlaczego moja oferta ma status “Pending”?

Status “Pending” Twojej oferty na giełdzie oznacza, że oferta nie znalazła jeszcze użytkownika, który chciałby przeprowadzić z Tobą wymianę. Jeśli uważasz, że oczekiwanie na zakończenie oferty trwa za długo, możesz anulować ofertę używając przycisku “Anuluj...Czytaj więcej...

Jak długo trwają wypłaty i depozyty?

Czasy wypłat i wpłat zależą od sieci waluty, którą próbujesz wypłacić. Kryptowaluty Czasy wypłat i wpłat zależą od sieci kryptowaluty, którą próbujesz wypłacić. Standardowy czas wypłaty / wpłaty nie przekracza 1 godziny. Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa ś...Czytaj więcej...

Jak korzystać z block explorera?

Każda transakcja w świecie krypto może być znaleziona online dzięki tzw. ‘block explorer’om’. Niektóry kryptowaluty używają własnych stron by umożliwić przeszukiwanie swego blockchaina, a niektóre dodają się do istniejących portali się w tym specjalizujących. Mi...Czytaj więcej...

Jak stworzyć adres portfela BTC SegWit (Bech32) i dlaczego warto poświęcić na to czas?

Zanim przedstawimy jak stworzyć adres BTC SegWit, powiemy o dwóch głównych powodach dlaczego jest to dobry pomysł. Po pierwsze, jako innowacyjna giełda kryptowalut, chcemy pokazać nasze wsparcie dla aktualizacji protokołu SegWit, dlatego na CoinDeal prowizja pobierana przy każdej wypłac...Czytaj więcej...

Jak wpłacać PLN przelewem bankowym?

  Jak wpłacać PLN przelewem bankowym? W celu umożliwnienia wpłat złotówek przez konto bankowe:   1. Przejdź na stronę depozytów, a następnie z listy rozwijanej wybierz PLN.     2. Na stronie, która się otworzy, upewnij się, że masz zaznaczoną zakładkę “B...Czytaj więcej...

Jak, oprócz przelewu bankowego, mogę wpłacać i wypłacać waluty FIAT?

Dostępnych jest kilka serwisów zewnętrznych, które pomogą Ci wpłacić środki na Twój portfel i/lub wypłacić je z platformy Coindeal. Pamiętaj, że metody wpłat i wypłat są inne dla każdej waluty. Więcej informacji na temat metod transakcji oraz obowiązujących prowizji znajdziesz...Czytaj więcej...

Jakie są limity dla wpłat i wypłat dla każdego poziomu weryfikacji?

W zależności od stopnia weryfikacji Twojego konta występują różne rodzaje limitów wykonywanych transakcji. 1 stopień weryfikacji STARTER Dostępne są jedynie wpłaty oraz wypłaty kryptowalut. Brak limitu depozytów. Limity wypłat: do 1,000 USD dziennie do 20,000 USD miesięcznie 2 stop...Czytaj więcej...

Jakie są limity dla wpłat i wypłat FIAT?

Maksymalna kwota wpłaty i wypłaty jest określana przez Twój poziom weryfikacji. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj: https://coindeal.com/pl-pl/support/article/limits/. Limity różnią się także w zależności od metody depozytu lub wypłaty. Poniżej znajdziesz minimalne i maksymalne k...Czytaj więcej...

Przesłałem środki z innej platformy, gdzie wypłata została potwierdzona. Czemu nie są one jeszcze dostępne na moim koncie CoinDeal?

Warto pamiętać, że status ‘zaakceptowane’ lub ‘zatwierdzone’, widoczny na innej platformie, nie zawsze oznacza, że środki faktycznie zostały wysłane. Operacja może być ‘zatwierdzona’ wewnętrznie w sensie gotowości do wysłania i poprawnego przejścia...Czytaj więcej...

Wpłaciłem BTC na moje konto. Dlaczego środki nie są jeszcze widoczne w moim portfelu?

Wszystkie transakcje BTC muszą być potwierdzone przez “kopaczy” zanim znajdą się w Twoim portfelu BTC. Możesz sprawdzić, czy Twoja transakcja jest już potwierdzona poprzez wyszukanie swojego adresu docelowego BTC na https://blockchain.info/. Jeżeli nie możesz znaleźć tam sw...Czytaj więcej...

Wypłaty poprzez API

Długo oczekiwana funkcja automatycznych wypłat krypto środków za pośrednictwem naszego interfejsu programowania aplikacji (API) jest już dostępna dla naszych użytkowników. Podjęliśmy wszelkie niezbędne środki ostrożności, aby funkcja ta była zarówno bezpieczna jak i użyteczna. W...Czytaj więcej...