Na start (16)

• Czym jest CoinDeal?
• Co wyróżnia CoinDeal spośród innych giełd?
• Czym jest BitCoin?
• Wspierane kryptowaluty
• W których krajach dostępny jest CoinDeal?

• Jak założyć konto?
• Jak założyć konto firmowe na giełdzie?
• Opcje wpłaty/wypłaty środków
• Skąd mam wiedzieć, jakie są prowizje od transakcji?
• What does CoinDeal do to make my account more secure?
• Na jakich portalach mogę śledzić CoinDeal?
• Czy jest dostępny program poleceń?
• Czy jest dostępna mobilna wersja CoinDeal?
• Czy mogę założyć konto jeśli nie mam ukończonych 18 lat?
• Czy muszę przejść weryfikację aby używać CoinDeal?
• Czym jest BECH32? Czy CoinDeal wspiera adresy BECH32?

Bezpieczeństwo (12)

• Jak mogę zadbać o bezpieczeństwo mojego konta?
• Wykryto nieznany login na moim koncie, które mogło zostać naruszone. Co powinienem zrobić?
• Jakie są wymagania do utworzenia tyczące hasła i nazwy użytkownika?
• Jakie kroki podejmuje CoinDeal aby zabezpieczyć moje konto?
• Jak wygląda proces weryfikacji tożsamości?

• Czym jest zdjęcie weryfikacji tożsamości?
• Konfiguracja dwuetapowej weryfikacji konta (2FA)
• Co zrobić kiedy zgubiłem mój telefon lub został zniszczony i miałem na nim 2-FA?
• Czy zezwalacie na połączenia VPN/TOR?
• Czy CoinDeal przechowuje środki w całości?
• AML/KYC
• Biała lista IP

Wpłaty i wypłaty (7)

• Dlaczego moja oferta ma status "Pending"?
• Jak długo trwają wypłaty i depozyty?
• Na czym polegają limity?
• Czy mogę wysyłać wydobyte bitcoiny bezpośrednio na mój adres wpłat?
• Wpłaciłem BTC na moje konto. Dlaczego środki nie są jeszcze widoczne w moim portfelu?

• Czy jest możliwość anulowania otwartej oferty?
• Jaka jest minimalna i maksymalna wartość zamówienia?

Konto (8)

• Jak się zarejestrować i utworzyć konto?
• Jakiego rodzaju konta mogę założyć?
• Nie mogę się zalogować na swoje konto, co powinienem zrobić?
• Jak mogę zamknąć konto?
• Jak mogę zmienić hasło?

• Czy mogę być właścicielem kilku kont?
• Czy można być zalogowanym na kilku urządzeniach jednocześnie?
• Jak mogę zmienić dane w profilu?

Giełda (4)

• Co mogę zrobić, by na CoinDeal pojawiła się nowa kryptowaluta?
• Czy CoinDeal ma swoje API?
• Jak czytać wykresy na giełdzie?
• How to deposit or withdraw via Epay.com?

Problemy techniczne (2)

• Nie otrzymałem wiadomości e-mail aktywującej konto.
• Jak przenieść kody 2FA na nowe urządzenie?