Jak możemy pomóc?
Na start (16)
- Czym jest CoinDeal?
- Co wyróżnia CoinDeal spośród innych giełd?
- Czym jest BitCoin?
- Wspierane kryptowaluty
- W których krajach dostępny jest CoinDeal?
- Jak założyć konto?
- Jak założyć konto firmowe na giełdzie?
- Opcje wpłat i wypłat środków
- Skąd mam wiedzieć, jakie są prowizje od transakcji?
- Co robi Coindeal, aby zwiększyć bezpieczeństwo mojego konta?
- Na jakich portalach mogę śledzić CoinDeal?
- Czy jest dostępny program poleceń?
- Czy jest dostępna mobilna wersja CoinDeal?
- Czy mogę założyć konto jeśli nie mam ukończonych 18 lat?
- Czy muszę przejść weryfikację aby używać CoinDeal?
- Czym jest BECH32? Czy CoinDeal wspiera adresy BECH32?
Bezpieczeństwo (12)
Wpłaty i wypłaty (10)
- Dlaczego moja oferta ma status "Pending"?
- Jak długo trwają wypłaty i depozyty?
- Czy mogę wysyłać wydobyte bitcoiny bezpośrednio na mój adres wpłat?
- Wpłaciłem BTC na moje konto. Dlaczego środki nie są jeszcze widoczne w moim portfelu?
- Czy jest możliwość anulowania otwartej oferty?
- Przesłałem środki z innej platformy, gdzie wypłata została potwierdzona. Czemu nie są one jeszcze dostępne na moim koncie CoinDeal?
- Jak korzystać z block explorera?
- Jak, oprócz przelewu bankowego, mogę wpłacać i wypłacać waluty FIAT?
- Jak stworzyć adres portfela BTC SegWit (Bech32) i dlaczego warto poświęcić na to czas?
- Jakie są limity dla wpłat i wypłat?
Konto (14)
- Jak się zarejestrować i utworzyć konto?
- Jakiego rodzaju konta mogę założyć?
- Nie mogę się zalogować na swoje konto, co powinienem zrobić?
- Jak mogę zamknąć konto?
- Jak mogę zmienić hasło?
- Czy mogę być właścicielem kilku kont?
- Czy można być zalogowanym na kilku urządzeniach jednocześnie?
- Jak mogę zmienić dane w profilu?
- Dokumenty potrzebne do weryfikacji konta firmowego
- Jak bez przeszkód przejść przez proces weryfikacji tożsamości na BasisID?
- Jakie korzyści płyną z przejścia na wersję Premium?
- NEW VERIFICATION PROCESS. What steps should I take in order to upgrade my account?
- Czym jest dokument potwierdzjący źródło majątku oraz źródło środków?
- Warunki akceptacji dokumentów do 2 poziomu weryfikacji