어떻게 도와 드릴까요?

2FA 코드를 새 장치로 옮기는 방법은 무엇입니까?

등록할 때와 같은 전화번호를 가지고 있는 경우:

  1. 계정에 로그인하는 동안 2FA 필드 아래에서 손실된 GA 복구를 선택하세요.
  2. SMS로 송신된 코드를 입력해 주세요.
  3. 새 QR 코드를 스캔하세요.

나머지 프로세스는 2FA 앱의 첫 번째 구성과 동일합니다.

등록할 때와 다른 전화번호를 가지고 있는 경우:

등록하신 전화 번호를 사용할 수 없는 경우에는, 당사 지원팀에 문의하기 바랍니다. 보안상의 이유로 오늘 날짜가 적힌 종이와 신분증을 들고 있는 준비하세요. 라이브 채팅으로 연락하여 새 전화 번호로 보낼 코드를 알려 주세요. 전화 번호를 변경하면 위에 나열된 단계를 수행하시기 바랍니다.

찾고 있는 것을 아직도 못 찾으셨습니까?

지원 팀에 문의하십시오. 요청 제출