어떻게 도와 드릴까요?

출금 및 입금이 얼마나 걸린가요?

출금 및 입금 시간은 출금하려는 화폐 네트워크에 따라 달라집니다.

암호화폐

출금 및 입금 시간은 출금하려는 화폐 네트워크에 따라 달라집니다. 출금과 입금의 표준시기는 1시간 이하입니다.

보안상의 이유로 고객의 자금이 인터넷에 연결되어 있지 않은 콜드 지갑에 저장합니다. 그것 때문에 예외적인 상황에서 출금을 24시간까지 걸릴 수 있습니다.

FIAT 인출 및 입금

송금된 와이어 예금은 보통 최대 3일이 소요됩니다.

이는 올바르게 전송된 와이어 전송에만 적용됩니다. AML(Anti-Money Laundering) 규정에 따라, FIAT 입금 거래가 성공하려면 은행 계좌 소유자의 데이터가 항상 CoinDeal 계정 소유자의 데이터와 일치해야 합니다. 개인내역이 일치하지 않을 경우 30일 이내 (CoinDeal이 자금을 수령한 날부터 계산)에 기금을 은행계좌 소유자에게 돌려주게 됩니다. 동시에, 운영 비용은 20k EUR 미만인 경우 각각 50EUR, 20k EUR 이상인 경우 350EUR이 됩니다.

Skrill / Epay 입금 및 출금

Skrill 또는 EPay를 통한 예금은 최대 2일이 소요될 수 있습니다.

FIAT 입금거래가 성공하려면 Skrill 계정 소유자의 데이터가 항상 CoinDeal 계정 보유자의 데이터와 일치해야 합니다. 개인 정보가 일치하지 않을 경우 최대 180일까지 자금을 처리해 자금 출처를 정의할 수 있으며, Skrill 계정 소유자에게 다시 송금할 수 있습니다.

찾고 있는 것을 아직도 못 찾으셨습니까?

지원 팀에 문의하십시오. 요청 제출