Getting started (16)

• CoinDeal은 무엇입니까?
• CoinDeal의 핵심 기능은 무엇인가?
• 비트코인이란 무엇인가?
• Supported cryptocurrencies and fiat currencies
• CoinDeal은 어떤 국가에서 사용할 수 있습니까?

• 회원가입 어떻게 할 수 있어요?
• 거래소에 회사전용 계정을 어떻게 만들 수 있을까요?
• 입츨금 옵션
• How do I know what fee will be charged for my transactions?
• What does CoinDeal do to make my account more secure?
• 어떤 소셜 미디어를 통해서 CoinDeal의 최신 정보를 얻을 수 있을까요?
• CoinDeal추천프로그램 이 있을까요?
• Do you have a mobile version of CoinDeal?
• 미성년은 CoinDeal에 회원가입이 될까요?
• CoinDeal 이용하기 위해서 본인 인증이 필요해요?
• What is BECH32? Does CoinDeal support BECH32 wallets?

Security (12)

• 내 계정 정보를 더 안전하게 만들려면 어떻게 해야 해요?
• 계정에 알 수 없는 로그인이 감지되었습니다. 계정 해킹을 의심하는데 이럴 때 어떻게 해야 돼요?
• What are the Password and Username format requirements?
• What does CoinDeal do to secure my personal information?
• 본인인증 완료하기 위해서 마이페이지로 가셔서 인증 단계를 따라가셔야 합니다.

• What is an identity (ID) verification photo?
• 2-Factor Authentication (2FA) Setup
• What do I do if my phone is lost or damaged and I had Two-factor authentication on it?
• Do you allow VPN/Tor connections?
• Does CoinDeal hold full reserves?
• AML/KYC
• 화이트 리스트(바람직한 것의 리스트)

Deposits & Withdrawals (7)

• Why is my payment in pending status?
• 입출금이 얼마나 걸린가요?
• 출금 한도가 어떻게 돼요?
• 채굴한 비트코인은 직접 입금이 돼요?
• 비트코인을 입금했는데 왜 아직 지갑에 안 들어와요?

• 네, 여러 기계로 동시에 계정에 로그인되실 수 있습니다.
• What is the minimum and maximum order amount?

Account (8)

• How to sign up and create an account?
• What are the types of accounts that I can have?
• 계정에 로그인이 안 되는데 어떻게 해요?
• 회원 탈퇴를 어떻게 해요?
• 이메일 주소 또는 비밀번호 어떻게 변경할 수 있어요?

• 여러 계정 이용할 수 있을까요?
• 동시에 여러 기계로 계정에 로그인되어 있을 수 있을까요?
• How to edit my profile details?

Exchange (4)

• CoinDeal 거래소에 어떤 암호화폐 상장을 원하면 어떻게 해요?
• CoinDeal은 API이 있을까요?
• Reading market charts
• How to deposit or withdraw via Epay.com?

Technical issues (2)

• I haven't received my account activation email.
• How to move your 2FA codes to a new device?