Getting started (16)

• CoinDeal은 무엇입니까?
• CoinDeal의 핵심 기능은 무엇인가?
• 비트코인이란 무엇인가?
• Supported cryptocurrencies and fiat currencies
• CoinDeal은 어떤 국가에서 사용할 수 있습니까?

• 회원가입 어떻게 할 수 있어요?
• 거래소에 회사전용 계정을 어떻게 만들 수 있을까요?
• 입출금 옵션
• 거래에 대한 수수료는 어떻게 알 수 있습니까?
• CoinDeal은 나의 계정을 더 안전하기 위해 무엇을 합니까?
• 어떤 소셜 미디어를 통해서 CoinDeal의 최신 정보를 얻을 수 있을까요?
• CoinDeal추천프로그램 이 있을까요?
• CoinDeal의 모바일 버전이 있습니까?
• 미성년은 CoinDeal에 회원가입이 될까요?
• CoinDeal 이용하기 위해서 본인 인증이 필요해요?
• BECH32란 무엇입니까? CoinDeal은 BECH32 지갑을 지원합니까?

Security (12)

• 내 계정 정보를 더 안전하게 만들려면 어떻게 해야 해요?
• 계정에 알 수 없는 로그인이 감지되었습니다. 계정 해킹을 의심하는데 이럴 때 어떻게 해야 돼요?
• 비밀번호 및 사용자 이름 형식 요구 사항은 무엇입니까?
• CoinDeal은 내 개인 정보를 보호하기 위해 무엇을 합니까?
• 본인인증 완료하기 위해서 마이페이지로 가셔서 인증 단계를 따라가셔야 합니다.

• 신원 확인 사진은 무엇입니까?
• 2 - 팩터 인증 (2FA) 을 설정
• 2단계 인증이 있는 핸드폰을 풀거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?
• VPN/Tor 연결을 허용합니까?
• CoinDeal은 모든 매장량을 보유하고 있습니까?
• AML/KYC
• 화이트 리스트(바람직한 것의 리스트)

Deposits & Withdrawals (9)

• 지불이 "보류중" 상태 이유는 무엇입니까?
• 출금 및 입금이 얼마나 걸린가요?
• 출금 한도가 어떻게 돼요?
• 채굴한 비트코인은 직접 입금이 돼요?
• 비트코인을 입금했는데 왜 아직 지갑에 안 들어와요?

• 네, 여러 기계로 동시에 계정에 로그인되실 수 있습니다.
• 최소 주문량과 최대 주문량은 얼마입니까?
• 다른 플랫폼에서 자금을 송금했고 거래가 확인되었습니다. Coindeal 지갑에 입금이 왜 아직 안 되었습니까?
• 블록 탐색기를 어떻게 이용합니까?

Account (10)

• 회원가입 어떻게 할 수 있어요?
• 어떤 계정 유형을 가질 수 있습니까?
• 계정에 로그인이 안 되는데 어떻게 해요?
• 회원 탈퇴를 어떻게 해요?
• 이메일 주소 또는 비밀번호 어떻게 변경할 수 있어요?

• 여러 계정 이용할 수 있을까요?
• 동시에 여러 기계로 계정에 로그인되어 있을 수 있을까요?
• 프로필 세부 정보를 수정하는 방법은 무엇입니까?
• 회사 계정 확인을 위해 요청된 문서
• 레벨 3 승인을 위해 수락할 수 있는 문서

Exchange (5)

• CoinDeal 거래소에 어떤 암호화폐 상장을 원하면 어떻게 해요?
• CoinDeal은 API이 있을까요?
• 시장 차트 읽기
• 어떻게 Epay.com을 통해 예금이나 인출이 가능합니까?
• 제휴 프로그램 어떻게 작동합니까?

Technical issues (2)

• 계정 활성화 이메일을 받지 못했습니다.
• 2FA 코드를 새 장치로 옮기는 방법은 무엇입니까?