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Wie sieht der Prozess der Identitätsüberprüfung aus?

Die Verifizierung wird über ein automatisiertes System durchgeführt und dauert in der Regel einige Minuten, aber in seltenen Fällen kann sie einige Tage in Anspruch nehmen (falls eine manuelle Verifizierung nötig ist). Dies wird meistens durch die Übermittlung unleserlicher Dokumente verursacht.

Um sicherzustellen, dass Ihre Überprüfung automatisch stattfindet, sorgen Sie bitte dafür, dass Sie:

  • Ihren vollen Namen und Vornamen verwenden
  • Ihre volle und aktuelle Adresse angeben
  • ein klares Foto mit leserlichem Ausweis machen
  • sich vergewissern, dass Ihre Bilder gut beleuchtet sind

Um den Prozess der Identifizierungsüberprüfung abzuschließen, werden Sie Folgendes vorlegen müssen:

  1. Scans der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises oder Passes
  2. Foto zur Identifizierungsüberprüfung (Foto von Ihnen, dem Account-Besitzer, auf dem Sie Ihren Ausweis in einer Hand halten)
  3. Bestätigung Ihres Wohnsitzes – am besten eignet sich ein formelles Schreiben (Behörde, Kontoauszug, Rechnungen) mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse
  4. Selfie (Foto von Ihnen) mit aktuellem Datum und Unterschrift

Bitte beachten Sie, dass das Foto Ihres Gesichts in hoher Qualität sein muss.

Alle Details müssen klar erkennbar sein. Die Ziffern auf Ihrem Ausweis müssen lesbar und nicht von Fingern verdeckt sein.

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