Urgent
CoinDeal is closed on 19th February 2023. Please withdraw all your funds immediately to avoid losing them.
Check email for more details.

Important announcement
CoinDeal is a strong brand. So strong, that unfortunately some scammers have used our name to build some fraudulent scheme. SEC (US Securities and Exchange commission) charged creators of a Crypto Scheme with the same name as our exchange. You can read more about it here. Scammers built a fraudulent investment scheme (not an exchange!) using our brand. We are happy, that regulators work as they should and that scheme has been stopped, as crypto market needs transparency and trust. We are exploring possibilities to sue the companies involved for intellectual rights theft and loss for our brand. Our exchange works without issues, please do not hesitate to contact our support or withdraw your funds if you feel this situation makes you, our customer, feel unsafe. We always encourage crypto community members to keep funds on private wallets, and would like to use this situation to once again reassure our customers about full 1 to 1 coverage of crypto on our exchange.
X
supportsupportsupportsupport

support

Verifizierungsprozess: Was sollen Sie tun, um ein Upgrade von Ihrem Konto vorzunehmen?

In Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von AML und KYC haben wir beschlossen, drei Stufen des Verifizierungsprozesses für alle unsere Benutzer zu erstellen.

Mit jedem weiteren Level erweitern Benutzer die Handelsmöglichkeiten auf unserer Plattform.

Level 3 wurde für unsere aktivsten Benutzer entwickelt, damit sie das volle Potenzial Ihres Kontos nutzen und uneingeschränkt handeln können.

Stufe 1 STARTER

Um den grundlegenden Zugang zu unserer Plattform zu erhalten, werden Sie gebeten, die Überprüfung Ihres nationalen Personalausweises durchzuführen und uns Informationen über Ihre tatsächliche Wohnadresse zu geben.

Klicken Sie bitte HIER , um mehr darüber zu erfahren, wie Sie den ID-Überprüfungsprozess reibungslos durchführen können.

Stufe 2 INTERMEDIAT

Um auf diese Stufe aufzusteigen, müssen Sie den auf unserer Plattform veröffentlichten AML-Fragebogen ausfüllen und die folgenden offiziellen Dokumente einreichen:

  • ein Nachweis des Wohnsitzes, die unter Ihrem Namen und der im STARTER angegebenen Wohnsitzadresse ausgestellt wurde.
  • einen aktuellen Kontoauszug, der unter Ihrem Namen und Ihrer Adresse ausgestellt wurde; Beachten Sie, dass die Adresse des Wohnsitzes in beiden Dokumenten identisch sein und Ihrer tatsächlichen

HIER finden Sie Informationen über die bereitzustellenden Dokumente.

Wohnadresse entsprechen sollte.
Wenn Sie die Adresse in Ihrem Profil ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail (support@coindeal.com), Live-Chat und / oder Kontaktformular, denen Sie hier (https://coindeal.com/de-de/contact) finden konnen.

Stufe 3 FORTGESCHRITTEN

Die Verfahren sind für Privat- und Firmenkonten unterschiedlich.

Durch das Bestehen dieses Levels wird das volle Potenzial Ihres Kontos freigeschaltet und es ist nur ein paar Schritte entfernt!

Sie müssen:

  • kontaktieren unser Support-Team und eine Videobestätigung bestehen.
  • uns einen offiziellen Nachweis über die von Ihnen auf unserer Plattform eingezahlte Geldquelle vorlegen.
  • aus Gründen der Geldwäschepolitik einen Einkommensnachweis vorlegen.

Für Unternehmenskonten:

Folgen Sie HIER , um die Überprüfung Ihres Unternehmens abzuschließen und uneingeschränkten Zugriff auf den Handel auf unserer Plattform zu erhalten.