Chat with us, powered by LiveChat
supportsupportsupportsupport

support

Wie können Sie die Profildaten bearbeiten?

Um Ihre Profildaten zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte über die Schaltfläche ‘Anfrage senden’ an unser Support-Team.

Bitte geben Sie an, welche Art von Details Sie ändern möchten.

Wenn es sich um eine Änderung der ID-Details handelt, teilen Sie uns bitte Folgendes mit:

  • bisherige Nummer
  • vorherige Ausstellung/Verfallsdatum
  • neue Nummer
  • Neuausgabe/Verfallsdatum
  • Bild von Ihnen mit Ihrem Ausweis

Wenn es sich um eine Änderung Ihrer Adresse handelt, legen Sie uns einen neuen Wohnsitznachweis und die Informationen im folgenden Format vor:

vorherige Adresse:

  • Straße:
  • Straße: Hausnummer:
  • Stadt:
  • Postleitzahl:
  • Region:
  • Land:

neue Adresse:

  • Straße: Straße:
  • Straße: Hausnummer:
  • Stadt:
  • Postleitzahl:
  • Region:
  • Land: 

Bitte denken Sie daran, dass Sie uns zur Änderung der Adresse sowohl ein Dienstprogramm als auch ein Dokument der Bank vorlegen müssen, auf dem Ihre neue Adresse vermerkt ist.

Wenn es sich um eine Änderung Ihres Namens handelt, können Sie Ihren Antrag über die Seite PROFILE hier stellen: Profil-Seite

Denken Sie daran, dass Sie Ihren Namen nur in Übereinstimmung mit Ihrem auf Ihrem Personalausweis/Reisepass eingetragenen gesetzlichen Namen ändern können.