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Warum ist meine Einzahlung noch nicht in meinem CoinDeal Wallet verfügbar?

Bitte denken Sie daran, dass der Status “akzeptiert” oder “bestätigt” nicht immer bedeutet, dass eine Transaktion von der von Ihnen verwendeten Plattform aus gesendet wurde. Ihr Vorgang kann “bestätigt” sein, was bedeutet, dass er die internen Gültigkeitsprüfungen bestanden hat, aber noch nicht für das Blockchain freigegeben wurde und daher nicht abgeschlossen werden kann.

Um sicherzugehen, dass Ihre Transaktion für Blockchain freigegeben wurde, verwenden Sie den Blockchain-Explorer, der für den jeweiligen Krypto geeignet ist. Die Liste der gebräuchlichsten Block-Explorer finden Sie hier. Verwenden Sie Ihre CoinDeal Wallet-Adresse, um im Block-Explorer nach der letzten Transaktion zu suchen. Sie können feststellen, ob Ihr Geld überwiesen wurde, wenn das Datum und der Betrag mit Ihrer Überweisung übereinstimmen. Denken Sie auch daran, dass die Transaktion eine bestimmte Anzahl von Bestätigungen benötigt, um an unserer Börse gebucht zu werden. 

Wenn Sie nur alte Transaktionen oder solche mit den unterschiedlichen Beträgen sehen, würde dies bedeuten, dass die Transaktion, auf die Sie warten, nicht von der sendenden Plattform gesendet wurde. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Support in Verbindung zu setzen, um sich über den aktuellen Status Ihrer Auszahlung zu informieren.